Food ID warunki świadczenia usług

Operatorem sklepu internetowego www.foodid.pl jest UAB "Imunodiagnostika", z siedzibą w Wilnie pod adresem 16, Moletu g., Didzioji Riese, Wilno, Litwa, tel.: +370 685 98360, zarejestrowany pod numerem 303064228, NIP: LT100008020911.

POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Terminy używane w dokumencie:
   Regulamin - niniejszy regulamin sklepu internetowego www.foodid.pl. 

Spółka UAB "Imunodiagnostika"- spółka UAB "Imunodiagnostika", z siedzibą pod adresem Moletu g. 16, Didzioji Riese, Wilno, Litwa, tel.: +370 685 98360, zarejestrowany pod numerem 303064228, NIP: LT100008020911.

Umowa - Umowa lub potwierdzenie zamówienia, które potwierdza zakup usług w sklepie internetowym oraz dokumenty dołączone do potwierdzenia zamówienia.

Zamówienie – dokument będący podstawą do realizacji Umowy, przygotowany zgodnie z danymi wprowadzonymi przez Klienta i Odbiorców.

Klient - osoba, która jest wymieniona w Umowie jako strona Umowy oraz osoba, która akceptuje warunki świadczenia usług.

Usługobiorca - osoba, która może korzystać z usług zakupionych przez niniejszego Usługobiorcę w Sklepie Internetowym.

Sklep - sklep internetowy, o którym mowa w niniejszym Regulaminie, do którego niniejszy Regulamin ma zastosowanie.

Produkt i/lub Usługa - towary lub usługi sprzedawane w Sklepie.

Data Umowy - data, w której Spółka aktywuje zakupione Usługi, a Klient otrzyma Potwierdzenie Zamówienia.

Klinika - partner immunodiagnostyczny świadczący usługę pobierania próbek krwi od Klienta.

2. Niniejszy Regulamin oraz jego postanowienia mają pierwszeństwo przed wszelkimi innymi dokumentami otrzymanymi przez Klienta od Sklepu.
3. Złożenie Zamówienia jest równoznaczne z akceptacją i pełną znajomością Regulaminu Sklepu.
4. Klientem może być każda osoba pełnoletnia, posiadająca nieograniczoną zdolność do czynności prawnych.
5. Umowa zawierana jest zgodnie z prawem Republiki Litewskiej.
6. Niniejszy Regulamin stanowi integralną część umowy sprzedaży usług immunodiagnostycznych i określa warunki sprzedaży.
7. Akceptacja Regulaminu stanowi jednoczesną zgodę na wykorzystanie kanału komunikacji elektronicznej w celu dostarczenia dokumentów potwierdzających zawarcie umowy zakupu usług immunodiagnostycznych.
8. Spółka UAB "Imunodiagnostika" ponosi odpowiedzialność za jakość i wady świadczonych usług.

PRZETWARZANIE I BEZPIECZEŃSTWO DANYCH OSOBOWYCH

9. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych przez Spółkę UAB "Imunodiagnostika" w celu zawarcia i wykonania umowy, informowania o nowych usługach, produktach i promocjach oraz w celach archiwizacji i celach statystycznych. Klient ma prawo do rezygnacji z otrzymywania informacji o usługach, produktach i promocjach. Rezygnacji, o której mowa powyżej, można dokonać poprzez wysłanie bezpłatnej prośby na adres: info@foodid.pl. Informujemy również, że Klientowi przysługuje prawo do żądania usunięcia wszelkich informacji, o ile nie jest to sprzeczne z prawem. Podanie danych jest dobrowolne.
10. Zgodnie z art. 13 i 14 Ustawy o Ochronie Prawnej Danych Osobowych Republiki Litewskiej, Klient wyraża zgodę na przekazanie spółce UAB "Imunodiagnostika" oraz Klinice jego danych osobowych, takich jak imię, nazwisko, płeć, data urodzenia, adres e-mail, numer telefonu i adres zamieszkania. 

ZAMÓWIENIA I POTWIERDZENIA ZAMÓWIEŃ

11. Zamówienia na zawarcie umowy lub na zakup usług przyjmowane są na stronie internetowej www.foodid.pl, 24 (dwadzieścia cztery) godziny na dobę, przez cały rok, z wyjątkiem okresów przestojów technicznych strony internetowej.
12. Zamówienie uznaje się za ważne, jeśli Klient prawidłowo skonfigurował usługę zgodnie z wytycznymi wskazanymi podczas rejestracji i dokonał pełnej zapłaty za zakup usługi poprzez płatność online za pośrednictwem strony internetowej www.foodid.pl.
13. Klient musi poprawnie wypełnić swoje dane, aby Zamówienie zostało poprawnie zrealizowane. Zamówienia nieprawidłowe lub budzące wątpliwości będą obsługiwane ręcznie przez personel sklepu. Takie Zamówienie może zostać anulowane decyzją spółki UAB "Imunodiagnostika", o czym Klient zostanie poinformowany w ciągu 3 (trzech) dni roboczych od złożenia Zamówienia telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.
14. Spółka UAB "Imunodiagnostika" zobowiązuje się do telefonicznego lub mailowego potwierdzenia Zamówienia Klienta i do powiadomienia Kliniki o przybyciu Klienta w celu dostarczenia próbek w ciągu 24 (dwudziestu czterech) godzin od otrzymania Zamówienia oraz otrzymania pełnej zapłaty za świadczone usługi.  Termin potwierdzenia Zamówienia może ulec wydłużeniu w przypadku, gdy przypada on na dzień uznany za wolny od pracy (sobota, niedziela, dzień ustawowo wolny od pracy).
15. Niezależnie od innych postanowień niniejszego Regulaminu, Zamówienie nie zostanie zrealizowane:

• jeśli Klient poda nieprawidłowe lub niedokładne dane podczas składania Zamówienia,
• jeśli nie można skontaktować się z Klientem pod podanym numerem telefonu lub adresem e-mail,
• jeśli Klient nie złoży prawidłowo Zamówienia,
• w przypadku powzięcia przez spółkę UAB "Imunodiagnostika" podejrzenia, że Klient złożył Zamówienie z naruszeniem prawa lub z przekroczeniem uprawnień wynikających z przepisów prawa, w szczególności w przypadku włamania hackerskiego, posłużenia się w sklepie cudzymi danymi identyfikacyjnymi lub podszywania się pod inne osoby.

16. Klient zobowiązany jest do skorzystania z zamówionych w spółce UAB "Imunodiagnostika" usług w terminie 30 (trzydziestu) dni od dnia dokonania zapłaty za usługi. Nieskorzystanie przez Klienta z usług spółki UAB "Imunodiagnostika" w powyższym terminie, tj. niezgłoszenie się do wybranej Kliniki w celu przekazania próbki do badania, będzie równoznaczne z wykonaniem przez Immunodiagnostykę w całości zobowiązań wobec Klienta wynikających z Umowy.
17. Termin pełnego wykonania Usług przez spółkę UAB "Imunodiagnostika" wynosi 7 dni roboczych od dnia rozpoczęcia świadczenia Usług (od dnia pobrania próbki).

PŁATNOŚĆ

18. Całkowita kwota do zapłaty za Zamówienie jest wskazana w kroku 3 (trzecim) zakupu każdego Zamówienia. Podana cena jest całkowitą ceną za usługi świadczone na rzecz Klienta, bez żadnych ukrytych kosztów dodatkowych.
19. Istnieje tylko jeden sposób płatności za Zamówione usługi - płatność online za pośrednictwem www.foodid.pl. 
20. Cena produktu podawana jest w PLN wraz z podatkiem VAT.
21. Płatność za usługi w Sklepie nie wiąże się z żadnymi dodatkowymi kosztami poza opłatami bankowymi Klienta.

ROZWIĄZANIE UMOWY

22. Przed rozpoczęciem świadczenia usług (przed pobraniem próbki krwi) Klient ma prawo odstąpić od Umowy, informując o tym spółkę UAB "Imunodiagnostika" za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres info@foodid.pl.
23. Spółka UAB "Imunodiagnostika" gwarantuje zwrot wpłaconej kwoty w terminie 14 dni na rachunek bankowy Klienta, z którego dokonano płatności, bez dodatkowych kosztów dla Klienta.
24. Umowa nie może zostać rozwiązana po rozpoczęciu świadczenia usług (po pobraniu próbki krwi), wówczas usługi zamówione przez Klienta w spółce UAB "Imunodiagnostika" zostaną uznane za wykonane w całości.

ZAPYTANIA I REKLAMACJE 

25. Klient może składać wnioski z pytaniami, sugestiami, informacjami o istniejących problemach w funkcjonowaniu Sklepu pocztą elektroniczną na adres info@foodid.pl,
26. Reklamacje przyjmowane są wyłącznie w formie pisemnej.
27. Reklamacje dotyczące usług są rozpatrywane w ciągu 10 (dziesięciu) dni roboczych, reklamacje dotyczące kwestii medycznych są rozpatrywane w ciągu 30 (trzydziestu) dni roboczych od daty otrzymania wszystkich danych niezbędnych do rozpatrzenia reklamacji na adres: Moletu g. 16, Didzioji Riese, Wilno, Litwa lub pocztą elektroniczną: info@foodid.pl.
28. W przypadku sporu prawnego między Stronami, Strony uzgadniają, że spór ten będzie podlegał jurysdykcji Sądu Rejonowego Miasta Wilna lub Sądu Okręgowego w Wilnie, w zależności od kwoty.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

29. Spółka UAB "Imunodiagnostika" zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmieniony Regulamin będzie dostępny na stronie internetowej Sklepu pod adresem www.foodid.pl.
30. Zmieniony Regulamin wchodzi w życie z chwilą jego opublikowania na stronie internetowej Sklepu.
31. Spółka UAB "Imunodiagnostika" zastrzega sobie prawo do zmiany cen oraz dostępności produktów i usług w Sklepie, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych oraz wprowadzania w nich zmian.
32. Spółka UAB "Imunodiagnostika" nie ponosi odpowiedzialności za działania osób trzecich.